CYTEL.iBX Entry ist die ideale Lösung für Kleinunternehmen, Filialisten und Satellitenbüros. Die Lösung bietet den vollen Funktionsumfang wie der Professional Server, ist jedoch auf maximal 4 Leitungen und 10 Benutzer beschränkt. Die Entryversion ist voll updatefähig und kommt ebenso wie seine "grösseren Brüder" ohne Add-Ons und Option Packs aus. Im Lieferumfang enthalten ist der Server mit ACD-/CTI Funktionalität, das Softwaretelefon CYTEL.iBX Office inklusive Steuerung von IP-Tischtelefonen und Microsoft® Outlook® Integration, eine TAPI zur Anbindung eigener Anwendungen und der Faxserver. Die gesamte CYTEL.iBX Serverfamilie enthält ein Gateway in das ISDN-Netz und zur Internettelefonie. Ein Serverbetriebssystem ist ebenso wenig notwendig, wie ein Microsoft® Exchange® Server für die Microsoft® Outlook® Integration. Die SIP-Firewall, die AES-Verschlüsselung und das objektorientierte Berechtigungsystem sind fester Bestandteil der gesamten Serverfamilie von CYTEL.iBX. Alle Server lassen sich mit oder auch ohne Domain Controller frei miteinander verbinden.

Für den CYTEL.iBX Professional Server gibt es, im Gegensatz zum Entry Server, keine Leitungs- und Benutzerbeschränkungen. Der Server ist voll ausbaufähig und kann auch zur Migration in bestehende Infrastrukturen eingesetzt werden.

CYTEL.iBX Office verbindet die Vorteile eines CTI Arbeitsplatzes mit denen eines Tischtelefons. Alle aus- und eingehenden Gespräche können sowohl mit dem PC als auch mit dem IP-Telefon gesteuert werden. Alle Leistungsmerkmale, CTI, TAPI, Clip- Dial und Microsoft® Outlook® Integration werden voll unterstützt.